Szerviz
A SIEL-Inczédy és Társa Kft. Magyarország területén végzi a SIEL szünetmentes tápegységek, napelemes inverterek és rendszerek, valamint ELCOS aggregátorok telepítését, garanciális és garanciális időn túli javítását és karbantartását.
Márkaszerviz
A SIEL-Inczédy és Társa Kft. az olasz SIEL S.p.A. kizárólagos magyarországi képviselőjeként és márkaszervizeként végzi a SIEL és ELCOS termékek telepítését, garanciális és garanciális időn túli javítását, karbantartását.
A márkaszerviz gyártóműben képzett szakemberekkel, eredeti SIEL pótalkatrészekkel és kalibrált műszerezettséggel dolgozik, biztosítva a gyártói garancia érvényességét és a rendszer megbízható üzemét.
| Garancia típus | Időtartam |
|---|---|
| Standard garancia | 12 hónap |
| Kiterjesztett garancia | 18 hónap |
| Kiterjesztett garancia | 24 hónap |
| Kiterjesztett garancia | 36 hónap |
A kiterjesztett garancia külön szerződéses megállapodás alapján vehető igénybe.
Reakcióidők
A SIEL-Inczédy a garanciális időszakban kötelező megjelenési időket vállal. Non-stop ügyeleti szolgálat külön szerződéses igény esetén vehető igénybe.
Garanciális időszak
Garanciális időszakban a SIEL-Inczédy Magyarország egész területén 24 órán belül megjelenik a helyszínen.
Non-stop ügyelet – Budapest
Külön igény esetén non-stop ügyeleti szolgálat keretében Budapesten 2–4 órán belül megjelenik a szervizcsapat.
Non-stop ügyelet – Vidék
Külön igény esetén non-stop ügyeleti szolgálat keretében vidéken 8–24 órán belüli megjelenési kötelezettség érvényes.
Regionális központ: A SIEL-Inczédy a Kárpát-medence regionális szervizközpontjaként is működik.
Pótalkatrész és műszerezettség
A gyors és hatékony szerviz alapfeltétele a megfelelő pótalkatrész-készlet és a kalibrált műszerezettség. A SIEL-Inczédy raktáron tartja a leggyakrabban szükséges SIEL és ELCOS pótalkatrészeket, biztosítva a rövid javítási időt.
Karbantartási szerződések
A karbantartási szerződések keretében rendszeres megelőző karbantartást végzünk, amely csökkenti a váratlan meghibásodások kockázatát és meghosszabbítja a rendszer élettartamát.
Non-stop ügyelet
Kritikus rendszerek üzemeltetői számára – kórházak, adatközpontok, közszolgáltatók – a SIEL-Inczédy non-stop ügyeleti szolgálatot biztosít külön szerződéses megállapodás alapján.
Az ügyeleti szolgálat keretében a bejelentett hibákra Budapesten 2–4 órán, vidéken 8–24 órán belül megjelenik a szervizcsapat.
A SIEL-Inczédy márkaszervize kiterjed a SIEL szünetmentes tápegységekre, SIEL fotovoltaikus inverterekre és napelemes rendszerekre, valamint ELCOS aggregátorokra.
Igen. A SIEL-Inczédy garanciális időn túl is végez javítást és karbantartást karbantartási szerződés keretében vagy eseti megrendelés alapján.
Karbantartási szerződés megkötéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat oldalon, telefonon vagy e-mailben. Felmérjük a rendszert és egyedi ajánlatot készítünk.
A non-stop ügyeleti szolgálat külön szerződéses igény esetén vehető igénybe. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az egyedi feltételek megbeszéléséhez.
Garanciális bejelentés, karbantartási szerződés vagy hibaelhárítás – forduljon hozzánk bizalommal.